在 ManageEngine,客户是我们一切工作的核心。这就是为什么我们很高兴被评为 2023 年 Gartner Peer Insights™ 应用程序性能监控和可观察性客户选择。今年是我们第五次获此殊荣。

为什么这很重要

全球各地的企业在选择软件时通常依赖分析师和同行的建议。 Gartner Peer Insights 客户之声文档是根据最终用户提供的反馈和其他分析技术为业务专业人员提供的软件见解的集合。

客户选择的区别基于经过验证的最终用户评论和评级,同时考虑评论数量和总体用户评级。为了确保公平的评估,Gartner 维持严格的标准来表彰具有高客户满意度的供应商。根据用户兴趣和采用率(X 轴)以及整体体验(Y 轴),符合条件的供应商被分为四个象限。位于右上象限的供应商获得 Gartner Peer Insights 客户选择奖,并标有客户选择徽章。公认的供应商达到或超过市场平均整体体验和市场平均用户兴趣和采用率,例如 ManageEngine 应用程序管理器。

我们引以为豪的数字

Applications Manager 在 Gartner Peer Insights 应用程序性能监控和可观察性类别中收集了总计 399 条令人印象深刻的评论。在过去 12 个月中,我们收到了 103 条评论,我们相信这些评论体现了我们对提供卓越品质和赢得用户信任的持续承诺。

在这些评论中,66% 的人给Applications Manager 5 星评级,表示对该产品的性能、功能和可用性感到满意。客户对我们的评价很高,在产品功能、销售和支持体验方面给予我们 4.7 分(满分 5 分)的评价,在部署体验方面给予我们 4.6 分(满分 5 分)的评价。此外,绝大多数 92% 的客户都很乐意向任何需要应用程序性能监控解决方案的人推荐我们的解决方案。

 

是什么让应用程序管理器脱颖而出?

以下是我们客户的一些摘录:

“应用程序管理器对于每个组织来说都是非常有用的工具,可以提高可见性。” – 制造业的安全和网络管理(截至 2023 年 7 月)

“为您部门的应用程序和基础设施监控提供一站式解决方案。” – 制造团队负责人(截至 2023 年 8 月)

“直观且易于实施。” – 银行业监控经理(截至 2023 年 9 月)

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我们要感谢我们的客户与 Gartner Peer Insights 分享他们的诚实评论,并帮助我们获得这一殊荣。这些评论塑造了我们的产品和客户旅程,我们期待在帮助我们赢得这一殊荣的经验基础上再接再厉。

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资料来源:评级基于截至 2023 年 10 月的 103 条评论。

Gartner Peer Insights 内容由个人最终用户根据自己对平台上列出的供应商的体验提出的意见组成,不应被视为事实陈述,也不代表 Gartner 或其附属公司的观点。 Gartner 不认可本内容中描述的任何供应商、产品或服务,也不对其内容的准确性或完整性做出任何明示或暗示的保证,包括对适销性或针对特定用途的适用性的任何保证。

 

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